Сегодня Питер Каппелли (Peter Cappelli) в своей колонке в журнале HR Executive http://www.hreonline.com/HRE/view/story.jhtml?id=534356654 написал об интересном исследовании, которое провела профессор MIT Zeynep Ton в сфере ритейла. О результатах исследования она написала в своей книге The Good Jobs Strategy недавно появившейся в Amazon.
Zeynep исследовала данные о взаимосвязи инвестиций в персонал и эффективностью магазинов.
Примечательно, что ей удалось опровергнуть бытующее мнение о том, что чем меньше затраты на персонал, тем более прибыльным будет бизнес. Как оказалось, напротив, вложения в персонал окупаются сторицей.
С нетерпением жду прочтения сей новинки, интересно, какие данные и каким образом анализировал автор. Может, и нам пригодится?